Domande e risposte frequenti sul FAX

 
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Domande e risposte frequenti sul FAX

F.A.Q.

In questa pagina trovi le domande e risposte più frequenti relative alla sezione Fax On

Quando sarà attivato il servizio?

L'attivazione di Fax On avviene in 24, massimo 48 ore dalla richiesta.

Che numero di telefono mi sarà dato?

Durante l'ordine potrai scegliere il prefisso della tua città e su questo ti sarà assegnato automaticamente un numero telefonico.

E' possibile fare la portabilty di un numero fax ?

No, al momento non è ancora possibile, ma in futuro lo sarà. Se sei interessato a questo servizio, iscriviti alla newsletter per sapere quando potrai acquistarlo.

Quali sono i formati da allegare all'e-mail per inviare correttamente fax ?

In allegato all'e-mail di invio possono essere spediti i seguenti file: Word (.doc), Excel (.xls), Acrobat (.pdf) e di testo (.txt). Non sono accettati i file con le seguenti estensioni: .exe, .com, .jpg, .gif, .tiff, .bmp, .pps, .ppt

Viene conteggiato come pagina solo l'allegato o anche il corpo della mail?

Il sistema permette di inviare come fax anche il testo contenuto nel corpo ("body") dell'e-mail.
Se il programma di posta che usi inserisce automaticamente una firma, o il tuo mail provider aggiunge un messaggio pubblicitario alle mail che spedisci, questi saranno interpretati come contenuti e accodati nell'invio.

Posso inviare fax se uso MAC?

Sì, è possibile. Basta scegliere come codifica dell'eventuale allegato il formato Base64.

Come faccio a inviare fax all'estero?

Semplicissimo, basta scrivere il numero di fax comprensivo di prefisso internazionale con davanti il "+" e non "00" (per esempio: +33123456789@invio.faxon.it)

Come posso verificare il mio credito residuo per l'invio di fax?

Dopo l'invio di ogni fax il report sull'esito della spedizione indica anche il credito residuo.

E' possibile cambiare l'indirizzo e-mail scelto per l'invio/ricezione?

Sì, inviando una comunicazione al servizio clienti è possibile cambiare l'indirizzo abilitato all'invio/ricezione dei fax.

Quante e-mail posso abilitare per l'invio dei fax?

Puoi abilitare all'invio tutte le caselle di posta che desideri, poi ci sarà un'e-mail principale che riceverà le notifiche sugli esiti delle spedizioni.

Se non hai trovato le informazioni che cercavi, contatta il nostro servizio di assistenza.


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