F.A.Q.
In questa pagina trovi tutte le principali domande e risposte frequenti relative a questa sezione.
Quando verrà attivato il servizio?
Il tempo di attivazione di un'adsl su Linea Telecom è di circa 10gg dalla richiesta, mentre per l'installazione di una nuova linea bisogna calcolare circa 30gg.
I tempi sono indicativi, calcolati su una media statistica di installazioni andate in porto senza imprevisti tecnici.
Avrai un numero con prefisso geografico della tua città. Il primo è gratis per sempre ma se vorrai potrai aggiungerne altri al prezzo di 24 Euro+iva all'anno.
Riceverai il modem circa 2 gg dopo che la linea sarà stata installata. In questo modo te lo invieremo già configurato con tutti i dati per internet e per la telefonia. A te non resterà che collegare due fili.
Sì. E' possibile usare questi servizi anche senza avere un'utenza telefonica. Basta scegliere questa opzioni in fase di acquisto.
Dopo l'acquisto dovrai compilare e spedirci via fax un modulo che autorizza il prelievo mensile dal tuo conto corrente dell'importo previsto per l'abbonamento.
Il primo addebito sarà quello per l'attivazione.
Non appena invierai il modulo con cui autorizzi questo tipo di pagamento, addebiteremo l'importo dell'attivazione (se previsto).
Non appena la linea sarà installata addebiteremo il mese in corso.
No, solo Visa e Mastercard. Le prepagate non possono essere accettate per pagare mensilmente l'Adsl. Sono accettate solo in caso si paghi l'intero importo annuale.
Con l'Adsl viene fornito un IP dinamico gratuito. E' possibile, con un supplemento, attivare altri IP statici per la propria rete.
1 IP statico 3 Euro/mese (2,50 Euro + iva)
8 IP statico 6 Euro/mese (5,00 Euro + iva)
16 IP statico 12 Euro/mese (10,00 Euro + iva)
No, ogni ADSL ha banda minima garantita. Su ogni ADSL è attiva di default la modalità Fast, che garantisce tempi di latenza molto bassi, ottimi per il Net Gaming.
No, nessun limite di traffico.
No, la connessione è sempre attiva, 24 ore su 24.
Per ulteriori informazioni consigliamo di prendere visione anche delle FAQ relative alla Telefonia VoIP.
Se non hai trovato le informazioni che cercavi, contatta il nostro servizio di assistenza.
