Cos’è un gateway SMS e cosa permette di fare alle aziende che vogliono usarlo per spedire SMS via internet, o usare le API con altri sistemi e applicazioni.
I messaggi di testo sono parte degli strumenti di comunicazione di molte aziende per mantenere i contatti con i loro clienti per distribuire informazioni commerciali, ricordare appuntamenti e scadenze, ricevere ordini e conferme, confermare la loro identità e tutti gli usi per cui gli SMS restano un canale efficace.
Usare un gateway SMS diventa fondamentale quando l’azienda vuole fare un passo in più nella gestione dei suoi sistemi di comunicazione e vuole integrare l’invio massivo degli SMS con una sua applicazione o software, per esempio con un strumento gestionale, per raggiungere i suoi destinatari sui loro device mobili e ricevere eventuali risposte direttamente sul software utilizzato.
Cos’è un gateway SMS
In breve, un gateway SMS remoto è il sistema o infrastruttura dedicata all’invio di SMS e alla loro ricezione.
Quando si parla di comunicazione professionale con i messaggi di testo, scegliere un gateway SMS è la via per assicurarsi un servizio di qualità, con vantaggi quali:
- possibilità di inviare grandi quantità di SMS in modo rapido ed efficace
- velocità di invio degli SMS verso i destinatari
- possibilità di programmare gli SMS e di segmentare i destinatari in base alle informazioni che li distinguono
- personalizzazione del mittente degli SMS e delle informazioni contenute nel testo del messaggio
- invio in Italia e all’estero
- ricezione delle risposte dei destinatari
- possibilità di integrare il gateway con i software aziendali, che quindi acquisiscono le funzionalità che permettono di comunicare con gli SMS
Ecco perché un gateway SMS è ideale per qualsiasi tipo di attività commerciale, anche online, per istituti bancari, per la Pubblica Amministrazione, per gli uffici e studi professionali che vogliono usare gli SMS per comunicazioni importanti, anche su larga scala e automatizzate.
Le API SMS per integrare software e applicazioni e usare ancora meglio gli SMS
Come in moltissimi altri casi, anche per i messaggi di testo è possibile far comunicare un’applicazione, un software o un sito web con una piattaforma dedicata all’invio di SMS come la nostra BeSMS, agendo direttamente dall’applicazione o dal software collegato.
Le API (Application Programming Interfaces) sono infatti il software cuore della comunicazione tra due applicazioni, per esempio tra Gateway SMS e un software aziendale come potrebbe essere un CRM (Customer Relationship Management) che gestisce i dati e le attività rivolte ai clienti di un’azienda: in questo modo, diventa possibile programmare e inviare messaggi di tipo diverso, dai promemoria di scadenze a offerte dedicate agendo direttamente dal CRM.
Gli utilizzi possibili sono davvero molti, ma per fare alcuni esempi oltre l’invio degli SMS, con le API è possibile:
- gestire la rubrica e le liste di contatti
- ottenere i report di invio degli SMS
- ricevere gli SMS
- verificare la validità deii numeri inseriti nelle proprie liste
- abilitare l’invio di SMS via email.
Come iniziare a usare il nostro Gateway SMS
Bastano pochi passi per iniziare a usare BeSMS e poi andare oltre i servizi offerti dalla piattaforma, integrandola con software e applicazioni.
Per prima cosa, è possibile testare l’invio di SMS con 25 messaggi gratis: basta registrarsi e iniziare la prova.
Il nostro Gateway SMS permette di inviare messaggi di testo con queste opzioni:
PLUS | REPLY | OTP FAST | |
Quantità SMS | 25 | 25 | 20 |
Mittente | personalizzabile | numerico | personalizzabile |
Report | invio e ricezione | invio | invio e ricezione |
Risposte | opzionale* | pannello online | opzionale* |
Velocità | best effort | best effort | 20 secondi |
Crediti | 1 per SMS Italia | 1 per SMS Italia | 1,2 per SMS Italia |
* Solo se viene utilizzato come mittente un numero di cellulare.
Per continuare a usare l’invio di SMS dopo la prova, basta acquistare all’occorrenza uno dei pacchetti tra quelli disponibili.
L’integrazione del nostro gateway SMS con le applicazioni e i software utilizzati in azienda è possibile tramite le tantissime API a disposizione e con i protocolli di invio predisposti:
- HTTP e HTTPS POST/GET
- SMTP
- SOAP
- XML-RPC
- SMPP (per operatori di telecomunicazione)
La documentazione API SMS è a tua disposizione: scaricala in formato PDF.
Supporto della nostra assistenza
Informazioni e chiarimenti sull’uso degli SMS e sulla possibilità di integrarli con i tuoi software e applicazioni? La nostra assistenza è disponibile per fornire tutte le informazioni sul nostro gateway SMS.
La nostra assistenza è personalizzata: avrai da subito il contatto della persona che ti seguirà nel tempo se deciderai di utilizzare il nostro gateway SMS, il modo più semplice per ottenere supporto in modo veloce e usare al meglio gli SMS per le tue comunicazioni.
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- Tre modalità di invio
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