Da FIBRA FTTC a FTTH gratis: come funziona il cambio gratuito se sei già cliente Ehiweb

Se sei nostro cliente e hai una linea FIBRA 200 Mega o FIBRA 100 Mega, c’è una novità che potrebbe riguardarti: se al tuo indirizzo è disponibile (o lo diventa in qualsiasi momento) una linea FTTH fino a 2,5 Giga, cioè una connessione 100% fibra ottica, il passaggio è gratuito, così cambi tecnologia e navighi più veloce senza pagare l’attivazione della nuova linea.

Vale per le linee di casa e per quelle business, e sei sempre tu che decidi: puoi scegliere di passare a una linea più veloce oppure continuare con la tua linea attuale.

In questo post ti spieghiamo come funziona, partendo da come scoprire se la FTTH è già arrivata al tuo indirizzo.

Come funziona il passaggio gratuito a una linea 100% FIBRA

Le linee FTTC (le nostre FIBRA 200 Mega e FIBRA 100 Mega) e le linee FTTH sono due tecnologie diverse: la prima è mista fibra-rame, la seconda è fibra ottica al 100%, fino a casa o all’ufficio; e per attivare una nuova linea FTTH è necessario l’intervento di un tecnico al tuo indirizzo, con un appuntamento che concorderete insieme. La differenza, da oggi, è che per i nostri clienti che attualmente hanno una linea FTTC, l’attivazione della nuova linea è gratuita.

Il costo mensile che vedi nella verifica di copertura è come sempre quello che pagherai a seconda della linea FTTH che vorrai attivare.

Come scopri se al tuo indirizzo è arrivata una linea 100% FIBRA?

Le strade sono due. Puoi fare da te la verifica di copertura che ti mostra tutte le linee disponibili al tuo indirizzo. Se tra i risultati c’è una linea FIBRA FTTH, cioè FIBRA 1 Giga e FIBRA 2,5 Giga, e vuoi attivarla, contattaci e avviamo la procedura di attivazione gratis.

Potremmo anche essere noi a segnalarti la disponibilità di una o più linee FTTH: se durante le nostre verifiche periodiche ci accorgiamo che il tuo indirizzo è raggiunto dalla FIBRA FTTH, ti contattiamo per proporti il passaggio.

In entrambi i casi, sei sempre e solo tu a decidere: se ci dai l’ok, procediamo, se invece preferisci mantenere la tua linea attuale, non cambia nulla.

Perché passare a una linea FTTH?

Le linee FTTC soddisfano bene le esigenze quotidiane di casa e di lavoro quando la stima di velocità è buona, cioè prima di tutto quando il tratto in rame finale è breve e in buono stato.

Con una linea FIBRA FTTH, la connessione non risente più della distanza dal cabinet perché il tratto in rame non c’è più. La linea è più stabile e le velocità in download e in upload superiori, il che significa che tutto va meglio: lo streaming in alta definizione è sempre fluido, le videochiamate di ottima qualità, tanti dispositivi connessi contemporaneamente non creano rallentamenti e gli upload anche di file pesanti procedono senza intoppi.

E il modem?

Va valutato caso per caso e l’assistenza lo farà con te.

Il FRITZ!Box 7630 abbinato di recente alle nostre linee FTTC supporta anche la FIBRA FTTH fino a 2,5 Giga. Se quindi decidi di cambiare linea e hai proprio questo modem, potrai tenerlo perché funziona già.

Se invece hai un modem diverso, l’assistenza ti contatterà per abbinare il dispositivo più adatto al tuo caso.

Verifica la copertura al tuo indirizzo

Fai la verifica di copertura con il tuo indirizzo e scopri se la FTTH è già arrivata. Se hai un risultato positivo, contattaci e organizziamo il passaggio.

E se la FTTH non c’è ancora, nessun problema: la copertura cresce nel tempo e puoi ripetere la verifica ogni volta che vuoi, e può anche succedere che ce ne accorgiamo prima noi: nel caso, sarà la nostra assistenza a informarti e a decidere con te se passare a una nuova, veloce linea 100% FIBRA.