Centralino VoIP Virtuale

Da sapere sul Centralino VoIP virtuale

La nostra è una soluzione in Cloud, un centralino virtuale con tante funzioni, da integrare alla connessione a internet per lavorare meglio:

• pannello di controllo che puoi gestire in autonomia
• menu vocale con selezione automatica
• impostazione delle code di attesa
• gestione delle fasce orarie di apertura
• inoltro di chiamata tra interni o verso l’esterno
• segreteria telefonica e invio di messaggi vocali via mail
• chat tra gli utenti del centralino
• videocall e APP per smartphone
• statistiche e registrazione delle telefonate
• multisede per diversi uffici o lavoratori in smart working.

Interni su misura e App VivaVox

Il centralino si costruisce su misura: i primi 4 interni sono inclusi nel canone e puoi aggiungerne quanti te ne servono, scegliendo per ciascuno il tipo più adatto.

• Interno Basic è l’interno telefonico classico per i telefoni fissi e i terminali SIP
• Interno Plus aggiunge le App VivaVox per usare il tuo interno da smartphone, PC e browser. 

Se vuoi supporto per la configurazione giusta per la tua attività, contattaci: costruiamo l’offerta insieme a te.

Risponditore automatico IVR

L’IVR (Interactive Voice Responder) è il risponditore automatico vocale interattivo che gestisce le telefonate in ingresso e interagisce con chi chiama, per dare informazioni o smistare la chiamata verso l’interno desiderato o ai gruppi di interni.

Un esempio pratico: “Se desideri parlare con un commerciale, premi 1; se hai bisogno di supporto tecnico, premi 2”.

Telefoni e auto-provisioning

Se vuoi usare i telefoni che abbiamo scelto per l’abbinamento con il nostro centralino, grazie all’auto-provisioning li spediamo senza necessità di un intervento tecnico sul posto: si fa tutto a distanza! 
In più hai la nostra assistenza a tua disposizione: parli sempre con la stessa persona ogni volta che ne hai necessità.

Attiva la prova gratuita »

Le nostre soluzioni

Abbiamo scelto quattro soluzioni di cui ci fidiamo: 3CX, Nethesis, Kalliope e Voispeed.

Abbiamo ottenuto la certificazione anche per i prodotti di questi quattro brand che ci hanno convinto, prima di tutto per la loro sicurezza.

Il nostro VoIP ha ottenuto la certificazione sui dispositivi Snom e Gigaset che offrono  un’esperienza d’uso superiore alla media.

Tutte le certificazioni »

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Come funziona la prova gratuita

Attiva la prova gratuita per 30 giorni: finito il periodo di prova, decidi se continuare a usare il centralino VoIP virtuale.

Completa la procedura di ordine a costo zero: l’assistenza ti invierà tutte le informazioni per iniziare a usare il centralino VoIP, a cominciare dalla configurazione.

Se al termine del periodo di prova deciderai di usare il centralino, riceverai la tua offerta personalizzata, a partire da 19,95 Euro/mese + IVA.

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Info tecniche

Ecco le caratteristiche avanzate del nostro centralino VoIP virtuale:

• IVR (Interactive Voice Responder) multilivello completamente configurabile 
• Gestione avanzata delle code di attesa
• Segreteria telefonica con invio di messaggi vocali via mail
• Possibilità di associare più terminali SIP allo stesso interno
• Audioconferenza multiutente/multistanza con possibilità di assegnare la gestione delle singole stanze agli utenti
• Instradamento automatico delle chiamate in uscita completamente personalizzabile (ACR) con la possibilità di creare un numero illimitato di classi di utenza e di associarle a ciascun singolo utente
• Sistema integrato di provisioning degli apparati telefonici SIP (attualmente supportati telefoni Snom, Gigaset Pro e altri)
• Definizione di Gruppi Chiusi di interni
• Call Admission Control per subnet
• Database Connector per l’instradamento dinamico delle chiamate in base al risultato di query su web service esterni
• Rubrica degli interni, personale e di sistema web-based con funzioni click-to-call e importazione/esportazione tramite CSV
• Chat XMPP tra gli utenti del centralino
• Supporto FAX (T.38 passante)
• Servizi di Unified Communication
• WebAPI, API Rest e AMI (Asterisk Manager Interface) per l’integrazione con applicativi di terze parti.

Le nostre App

Con il Centralino VoIP Virtuale hai le quattro App VivaVox per portare il tuo interno aziendale su ogni dispositivo e usarlo con la massima flessibilità:

• VivaVox App per chiamare e chattare dallo smartphone Android e iOS
• VivaVox Desk per PC Windows e macOS
• VivaVox Web dal browser, senza installare nulla
• VivaVox Meeting per le videoconferenze fino a 35 partecipanti.

Centralini complessi

Abbiamo configurazioni ad hoc per centralini complessi, con server dedicato e funzioni aggiuntive per gestire al meglio le relazioni con i tuoi clienti e lavorare in modo più agevole.