Servizi avanzati
Qui di seguito sono elencati tutti i servizi che possiamo offrire su richiesta, qualora le soluzioni standard non dovessero bastare.
Spazi Rack
I server di proprietà dei nostri clienti li ospitiamo in Rack (tipicamente di 19”) di metallo, muniti di chiusura a chiave così che nessuno possa operare localmente se non autorizzato.
Gli armadi usati sono composti da 42 unità, e possono essere così equipaggiati:
- Switch dedicato per armadio Cisco Gigabit ethernet
- Striscia di alimentazione APC remote managed da 24 prese
- VLAN dedicata per backup e management out of band
Anche il tuo armadio può essere equipaggiato come desideri!
Banda
In base alle diverse necessità è possibile richiedere in qualsiasi momento un upgrade di banda.
Il nostro concetto di banda è semplice: dedicata e dinamica, senza limiti di traffico.
Supporto tecnico operativo di 1° livello
Ehiweb.it mette a disposizione un servizio di supporto tecnico operativo a sostegno delle attività di base (accensione e reboot) durante le ore lavorative, ma è possibile anche richiedere un servizio 24 ore su 24.
Indirizzi IP
Ogni cliente in Housing è fornito di un indirizzo IP.
E' prevista l'attivazione di ulteriori indirizzi IP purché venga rispettata la Policy internazionale RIPE secondo cui gli indirizzi IP allocati devono essere realmente necessari.
Configurazione Server e Sistema Operativo
E' possibile configurare il server in base alle proprie richieste. Si possono personalizzare: Ram, tipo di Hard disk, Raid, il sistema operativo (Windows, FreeBSD, RedHat o altri).
Manutenzione server
Il servizio prevede controllo e monitoraggio del server, eventuali aggiornamenti utili a migliorare le prestazioni dello stesso, nonché l’installazione di nuovi software utili al cliente. Tutti i software installati saranno compatibili con Linux o Windows.
Monitoring e controllo Remoto
Prevediamo anche un servizio di monitoring proattivo h24 che controlla il corretto funzionamento della rete e della raggiungibilità del Server del cliente, tramite pacchetti ICMP verso gli indirizzi IP dei server.
E' possibile richiedere anche il servizio "Avanzato", con allarmi via telefono e SMS
Sui nostri server DELL è inoltre possibile avere un sistema di controllo remoto di tipo KVM tramite scheda Dell DRAC
Back Up
Forniamo varie tipologie di Backup incrementale, a partire da 10 Giga a salire, con cadenza mensile, settimanale, quotidiana o in funzione delle proprie necessità.
Servizi di sicurezza avanzati
Sono previsti anche servizi avanzati per la sicurezza dei sistemi:
- Security Management
- Servizio VPN gestita
- Managed Intrusion Detection System
- Servizio Antivirus gestito
- Servizio Firewall gestito
- Knowledge Services
- Analisi e tuning
- Consulenza e Progettazione
Per richiedere un preventivo personalizzato, contatta i nostri esperti.
